namebox
Meniu

Vanzari

+40 746 307 237

Program Luni - Vineri
09:00 - 17:00

office@namebox.ro

Ne poti contacta pentru: oferte personalizate, informatii despre pachete sau servicii.

Suport Tehnic

+40 729 161 811

Program Luni - Vineri
09:00 - 18:00

tehnic@namebox.ro (disponibili 24/7)

Ne poti contacta pentru: probleme de natura tehnica daca deja esti clientul nostru.

Informatii Fiscale

DATACORE SOLUTION SRL

CUI: RO29508628
REG COM: J06/6/2012

Birou: Str. Becas, nr. 2, Cluj Napoca

ING Bank: RO32INGB0000999902838749
B. Transilvania: RO59BTRLRONCRT0281414801

De unde imi pot descarca factura fiscala?

Facturile fiscale sunt atasate in contul de client NAMEBOX la sectiunea "Facturi", dar sunt expediate si in format electronic pe email-ul cu care te-ai inregistrat pe site-ul nostru in momentul in care efectuezi plata.

Nu imi pot accesa site-ul si email-ul. Ce trebuie sa fac?

In 90% din cazuri problema este generata de blocarea IP-ului in Firewall (in urma unei autentificari nereusite in cPanel sau Webmail). Pentru a remedia problema esti nevoit sa trimiti catre departamentul tehnic IP-ul din locatia ta pentru deblocare. IP-ul il poti obtine accesand ip.namebox.ro in browser.

Notificare expirare domeniu

Notificarile prin care esti anuntat ca domeniul tau urmeaza sa expire sunt trimise in mod automat cu 30 de zile inainte de expirare, urmand ca proforma pentru prelungire sa fie emisa in mod automat cu 10 zile inainte de expirarea unui domeniu.

HTTP Error - incarcare poze Wordpress

Eroarea HTTP este generata in cele mai multe cazuri de anumite versiuni PHP mai vechi. Rezolvarea consta in modificarea versiunii PHP direct din cPanel. Pentru mai multe informatii despre modificarea versiunii PHP puteti accesa link-ul din sectiunea FAQ.

Am achitat domeniul. De ce nu este activ?

Domeniul se inregistreaza/prelungeste in momentul in care plata este inregistrata in sistemul nostru de plati. Pentru numele de domenii .ro activarea poate sa dureze pana la 2 ore, deoarece inregistrarea este realizata odata cu verificarea datelor din contul de client NAMEBOX.

Unde gasesc datele de acces cPanel?

Datele de acces cPanel si informatiile despre name servere sunt expediate pe email in momentul activarii contului de gazduire. Acestea se regasesc in email-ul cu subiectul "Informatii cont de gazduire". In cazul in care acel email a fost sters se poate cere o resetare de date catre departamentul tehnic.

Unde gasesc sectiunea de intrebari frecvente?

Pentru a veni in ajutorul tau, am creat o sectiune speciala pentru intrebari frecvente. De asemenea, la sectiunea BLOG gasesti diferite tutoriale care te pot ajuta la administrarea contului de gazduire si al site-ului.