Termeni si conditii

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date NAMEBOX S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Prezenta conventie privind “Termenii si conditiile de utilizare a serviciului de gazduire web”, stabileste care sunt conditiile in care orice persoana poate vizita ori accesa site-ul www.namebox.ro ori poate utiliza in orice mod serviciul de gazduire sau inregistrare domenii, si are valoarea unei conventii incheiate intre NAMEBOX S.R.L. (denumit in continuare “furnizor”), in calitatea sa de proprietar si administrator al site-ului si de furnizor al serviciului, si orice persoana care viziteaza ori acceseaza site-ul sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv serviciile (denumit in continuare “utilizator sau client”).

Scopul colectarii datelor este: furnizarea serviciilor conform ofertei curente, precum si inregistrarea domeniilor web in numele clientilor si conform comenzilor. Orice persoana are dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la [email protected] . De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Conform legislatie din Romania minorii nu pot incheia contracte comerciale si nici datele lor personale nu sunt prelucrate fara acordul parintilor.

Neacceptarea acestei conventii ori a oricarei prevederi din aceasta atrage obligatia persoanei respective de a inceta de indata accesarea siteului ori utilizarea in orice mod a serviciului, iar accesarea sau vizitarea in continuare a sitului, deschiderea unui cont la namebox.ro ori utilizarea in orice mod a serviciului constituie o acceptare in intregime a conventiei si a oricarei prevederi din aceasta, inclusiv a oricaror modificari ulterioare care vor putea fi efectuate fara restrictii de catre furnizor, fara a fi necesara nici o alta formalitate.

Politica de continut

Este interzisa publicarea pe serverele noastre de continuturi sau trimiteri (links) catre astfel de continuturi care: (I) incalca ori prejudiciaza in orice mod drepturile de proprietate intelectuala ale altor persoane ori alte drepturi; (II) au continut obscen sau pornografic sau de natura violenta; (III) au continut defaimator sau calomnios; (IV) au continut cu caracter rasial ori discriminatoriu; (V) contin virusi, cai troieni sau altele similare; (VI) contin software piratat sau se adreseaza celor care pirateaza software ori practica orice activitati similare.

Nu permitem gazduirea forumurilor sau site-urilor de jocuri (comunitati de gaming), scripturi pentru minare monede virtuale si utilizarea serverelor noastre exclusiv ca suport de stocare sau difuzare (exp. site-uri cu filme online, download mp3, download poze, radiouri online, etc.). Conturile de gazduire care incalca politica de continut sunt suspendate fara o notificare in prealabil si nu se aplica politica de rambursare.

Securitatea contului de gazduire – este responsabilitatea clientului sa isi mentina platforma, plugin-urile sau scripturile actualizate si sa elimine orice fisier purtator de cod malware. NAMEBOX S.R.L. nu este raspunzatoare in nici un fel in cazul unei infectari cu cod malware la nivel de cont de gazduire, raspunderea firmei noastre fiind limitata strict la nivel de sistem de operare / server. De asemenea, nu suntem responsabili de curatarea fisierelor infectate si nici de update-urile periodice ale scripturilor si platformelor din contul de gazduire al clientului.

Conturile de gazduire infectate cu cod malware sau scripturi de tip Phishing sunt restrictionate pe baza de IP pana la remedierea situatiei. In cazul in care clientul nu ia toate masurile necesare pentru curatarea contului de gazduire in maxim 48 de ore suntem nevoiti sa suspendam/restrictionam contul pana la remedierea problemei fara un anunt in prealabil.

Informatii despre cookie-urile utilizate de site-ul www.namebox.ro

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea „cookie”-urilor utilizate de site-ul www.namebox.ro . De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile legate de acest subiect.

1. Ce sunt Cookie-urile?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu “cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, plasat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul atunci cand viziteaza site-ul. Cookie-urile ajuta la identificarea dispozitivului. Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

2. La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

3. Ce tipuri de Cookie-uri folosim?

Pe site-ul www.namebox.ro folosim urmatoarele tipuri de cookie-uri:

First Party Cookies – cookie-uri care sunt emise si pot fi citite doar de site-ul nostru.
Third Party Cookies – coockie-uri emise de alte site-uri. (Facebook, Adwords,)

4. Cum sunt folosite Cookie-urile de catre acest site ?

O vizita pe site-ul www.namebox.ro poate plasa Cookies cu urmatoarele scopuri :
Cookie-uri de performanta a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor

5. Care este durata de viata a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasite website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente’). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

6. Contin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile folosite in site-ul www.namebox.ro nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet.

7. Cum sa dezactivati cookie-urile din browserul dumneavoastra?

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web (browser web) permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Astfel, dacă doriți sặ blocaţi utilizarea cookie-urilor trebuie să modificați permisiunile din setarea browser-ului dumneavoastră. Puteti citi mai multe despre modul în care vă controlați cookie-urile din browser-ul dumneavostra pe https://aboutcookies.org

Dacă blocați cookie-urile din browser-ul dumneavoastra, dispozitivul dumneavoastra nu va fi urmărit atunci când vizitați site-ul nostru.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului.

Scripturi interzise

Scripturi pentru proxy, anonimizator, Scripturi pentru IRC, Scripturi de top siteuri, Scripturi de jocuri online gen Counter Strike, Minecraft, CS:GO ( se exclud jocurile in flash ), Mail bomber, mass mail sau orice script de trimis emailuri nesecurizat, Torrent tracker, Chat room-uri care consuma excesiv resurse si chaturi WAP, PhpShell si scripturi similare pentru executarea de comenzi.

Orice incercare de a aduce prejudicii serverelor sau clientilor este strict interzisa. Orice activitate care afecteaza buna functionare a serverului de shared hosting (exemplele includ, dar nu se limiteaza la: CPU load peste limite normale, mass mailing, query-uri SQL foarte frecvente si/sau de durata ) va fi considerata abuz si va fi apreciata ca o incercare de prejudiciere a celorlalti clienti colocati.

Consumul maxim acceptat pentru siteuri este de 5 % CPU , 5% MEM si 1.5% MYSQL, iar procesele pot sa consume maxim 10% CPU, consumurile mai mari pot fi considerate abuzuri de server.

E-mail

Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (SPAM) pentru promovarea oricarui site utilizand serverele noastre sau prin servere ale unor terti pentru promovarea oricarui site gazduit de noi va avea ca si consecinta suspendarea sau anularea contului de gazduire al clientului, fara ramburs. Pot fi operate liste email in conditiile in care persoanele se inscriu pentru a primi mesaje si se publica in toate mesajele procedura de retragere din liste.

Fiecare cont de gazduire este limitat, astfel incat sa nu permita trimiterea a mai mult de 200 de email-uri intr-un interval de 60 de minute. Aceasta restrictie este necesara pentru a proteja calitatea serviciului de hosting. Trimiterea masiva de email-uri determina consumarea masiva a resurselor unui server, aceasta avand un impact negativ asupra calitatii si asupra serviciilor receptionate de clienti. Prima incalcare a acestei politici are ca rezultat suspendarea imediata a contului de gazduire fara ramburs.

Utilizarea resurselor

Toate conturile sunt monitorizate pentru a urmari consumul de resurse de pe server. Daca un cont utilizeaza o cantitate foarte mare de resurse de pe server vom contacta clientul respectiv pentru a discuta in aceasta privinta.

In cazul in care un cont utilizeaza o cantitate mult prea mare de resurse (memorie, procesor), contul poate fi suspendat sau scriptul dezactivat fara informarea prealabila, pentru a mentine buna functionare a serverului, in termen de 24 de ore de la trimiterea notificarilor de consum.

Clientii pot sa solicite imbunatatirea pachetului sau marirea temporara a resurselor alocate. Constituie responsabilitatea clientului sa ne contacteze din timp pentru a solicita marirea resurselor pentru a evita astfel suspendarea contului.

TRAFIC NECONTORIZAT – In cazul pachetelor cu trafic necontorizat, la depasirea valorii de 1.000 GB, latimea de banda va fi limitata.

Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil pentru actualizarea informatiilor de contact din panoul de control facturare, atunci cand este necesar. Noi nu putem raspunde pentru eventualele confuzii intervenite in comunicare ca un rezultat direct al neefectuarii de catre client a actualizarilor necesare. Clientul este responsabil pentru mentinerea in conditii de securitate a numelui de utilizator, parolelor si a altor informatii sensibile.

Raspundere limitata

Nu putem fi considerati responsabili pentru daune cauzate de nedisponibilitatea temporara a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzeaza acest lucru. Aceasta prevedere include si daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord sa garanteze si sa ne considere nevinovati in legatura cu orice pretentii, daune, incluzand, fara a se limita la acestea, daunele cauzate tertilor, rezultate ca si consecinta a utilizarii serviciilor cauzatoare de daune clientului nostru. Utilizatorul declara ca intelege si accepta ca in orice situatii in care utilizatorul va solicita daune de orice fel furnizorului, suma totala a daunelor solicitate de utilizator pentru orice motiv si care ar putea fi achitate de furnizor nu va putea depasi in nici un mod si in nici un caz suma totala a tarifelor (taxelor) achitate de catre utilizator furnizorului.

Garantia uptime

Serviciile de gazduire web oferite de catre compania noastra garanteaza un uptime mediu de 99,9% . În cazul unui uptime mai mic decât cel garantat, Furnizorul se obligă, la cererea Beneficiarului, să crediteze contul acestuia, procentual din valoarea abonamentului lunar, astfel: 10% pentru uptime între 99.9% și 99%, 25% pentru uptime între 99% și 98%, 50% pentru uptime între 98% și 95%, 75% pentru uptime între 95% și 90% și 100% pentru uptime sub 90%.

Sunt exceptii urmatoarele:

Situatii de forta majora in care noi nu putem avea nici o influenta cum ar fi: razboaie, calamitati naturale, indisponibilitatea / intreruperea comunicatiilor, foc, virusi, hackeri, nefunctionarea corecta a unui software oferit de alta sursa ( scripturi gratuite, software de comert electronic sau procesator de plati online), atacuri DDOS, cutremure, embargouri, actiuni ale autoritatilor legale. Lucrari de intretinere anuntate sau in situatii critice, upgrade-uri ale serverelor.

Backup

Toate pachetele de găzduire web partajată beneficiază de două soluții de backup, cu salvări în două locații. Folosim soluția Synconix, care face salvări periodice (o dată la 24/48 de ore) pe un storage extern din centrul de date GTS Cluj-Napoca, și soluția JetBackup, care face salvări periodice (o dată la 24/48 de ore) pe un storage colocat într-un centru de date din Germania și Polonia.

Este important de menționat că, deși facem tot posibilul pentru a asigura integritatea backup-urilor, nu putem oferi nicio garanție în acest sens. De aceea, recomandăm clienților să realizeze backup-uri periodice și să le descarce de pe server într-un mediu extern și securizat. Datele de pe serverele noastre de backup sunt stocate prin rotatie timp de 7-10 zile.

Solutiile de backup pot fi utilizate in mod gratuit direct din cPanel de catre toti clientii nostri, fiind puse la dispozitie tutoriale complete la link-urile https://bit.ly/3Tb3XAw si https://bit.ly/3WGQP9i. In cazul in care nu puteti realiza un restore, puteti solicita ajutorul printr-un ticket de suport in intervalul orar 09:00 – 22:00.

Serverele VPS si serverele DEDICATE pot beneficia de solutia de backup Synconix in schimbul unei taxe lunare de 10 Euro + TVA (in limita a 100GB). Pentru a beneficia de o solutie suplimentara de backup clientul are obligatia sa contacteze echipa NAMEBOX in vederea activarii serviciului de backup suplimentar. Aceasta solutie de backup + altele se pot comanda impreuna cu serverul.

TOTI CLIENTII NAMEBOX SUNT DE ACORD SA SALVEZE PERIODIC PE UN MEDIU DE STOCARE EXTERN O ARHIVA DE TIP FULL BACKUP. Arhiva se poate genera cu doar doua click-uri din cPanel -> Backup conform instructiunilor de la link-ul https://bit.ly/3FVpRol.

Furnizorul nu este responsabil in nici un mod pentru pierderea informatiilor gazduite pe servere ca urmare a actiunilor utilizatorilor, a atacurilor de tip hacking, sau datorita erorilor existente in aplicatiile care nu sunt asociate cu serviciul. Ca exemplu, panoul de control nu este asociat cu serviciul si nu este pus la dispozitie de catre furnizor, fiind dezvoltat si oferit de catre cPanel.net.

In cazul in care se depasesc 30 de zile de neplata si contul este sters de pe server, clientul poate cere repunerea siteului dintr-un backup mai vechi. In cazul in care acest lucru va fi posibil, operatiunea se va taxa cu suma de 50 euro + TVA, doar daca s-a finalizat cu succes recuperarea siteului.

Cron Jobs

Nu permitem rularea de scripturi prin cronuri setate la intervale mai mici de 10 minute.

Scripturi CGI

Scripturile CGI pot fi utilizate de catre clientii nostri fiind o parte inclusa in serviciile oferite, dar orice script CGI realizat special pentru a afecta in mod negativ performanta serverului sau integritatea retelei poate fi oprit fara preaviz.

Instalari de servicii suplimentare

In cazul in care scriptul care doriti sa il folositi necesita activarea altor programe software pe server, namebox.ro nu este obligat sa instaleze acele programe, decat in cazul in care considera ca activarea acestora nu ar influenta negativ stabilitatea sau securitatea serverului. Orice cerere de upgrade la cont ( spatiu / trafic / alt pachet ) se face prin email sau ticket de suport cu cel putin 24 ore inainte de modificare. Nu ne asumam nici o raspundere daca nu se face upgrade la cont si se termina traficul siteului sau spatiul.

Notificari si anunturi

NAMEBOX S.R.L. isi rezerva dreptul de a trimite notificari privind serviciile oferite si a ofertelor precum si anunturi din partea unor terti, atunci cand acestea pot fi in folosul utilizatorilor.

Termeni de plata si facturare

Clientul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre in avans fata de perioada de timp in care acestea sunt furnizate. Clientii trebuie sa achite contravaloarea facturii in avans la inceputul fiecarei perioade de plata, in termen de 10 zile lucratoare de la data emiterii facturii proforme.

Clientii care doresc inchiderea unui serviciu de gazduire web achizionat trebuie sa trimita o notificare catre [email protected] in vederea inchiderii contului. Exceptie fac detinatorii de servere dedicate si servere VPS pentru care trebuie trimisa o solicitare de inchidere cu 30 de zile inainte de data scadenta. In cazul in care cererea de inchidere se trimite intr-un interval mai mic de timp (mai mic de 30 de zile) clientul este de obligat prin contract sa achite contravaloarea serviciilor pentru urmatoarea luna.

Preturile afisate in Euro sunt calculate in RON la cursul BNR din data emiterii facturii proforme, conform legislatiei toate facturile si platile sunt procesate in RON.

Promotii

Promoțiile active în cadrul site-ului nostru se aplică doar comenzilor noi, efectuate în perioada în care promoția este valabilă. Aceleași servicii comandate anterior nu fac parte din promoțiile actuale.

Regulile de inregistrare a domeniilor

Domeniile cu extensia .ro sunt inregistrate pe o perioada de maxim 10 ani, pretul anual fiind de 9.99 Euro + TVA. Beneficiarul intelege ca NAMEBOX furnizează doar intermedierea rezervării numelor de domenii si accepta termenii si conditiile impuse de ROTLD. Beneficiarul intelege ca acceptarea acestor termeni reprezinta un contract intre el si ROTLD, iar Furnizorul este un tert fata de acest contract.

Toate inregistrarile de domenii .RO se supun regulilor de inregistrare stabilite de catre ROTLD si pot fi citite pe pagina Reguli de inregistrare si Contract de inregistrare puse la dispozitia Dvs de catre ROTLD.

Domeniile inregistrate pe perioada numita ”pe viață”, vor achita taxă de mentenanță anuală la data expirării (domeniile mai vechi de 5 ani) începând cu 01.03.2018.

Toate domeniile .ro anuale înregistrate prin site-ul NAMEBOX pot fi transferate pe datele clientului începând cu data de 01.03.2018 dacă se va achita taxa de transfer curentă in valoare de 15 Euro + TVA. Un domeniu poate fi transferat doar in perioada activă si nu poate fi transferat dacă este expirat.

Odata ce domeniul expira si este pus liber, este dreptul oricarei persoane juridice sau fizice sa achizitioneze acel domeniu.

Reuli de inregistrare domenii .ro – vezi aici regulile.

Pentru toate domeniile cu extensia .ro expirate percepem o taxa de reinnoire a domeniului in perioada de gratie in valoare de 5 euro + TVA.

Regulile de înregistrare a domeniilor .ES

Prelungirea domeniile .es trebuie efectuata cu minim 6 zile inainte de data de expirare a acestuia, in caz contrar va fi nevoie de plata unei taxe de restaurare in valoare de 69 euro + TVA.

Regulile de înregistrare a domeniilor .HU

Prelungirea domeniile .hu trebuie efectuata cu minim 30 zile inainte de data de expirare a acestuia, in caz contrar va fi nevoie de plata unei taxe de restaurare de 79 Euro + TVA.

Reguli de inregistrare domenii premium

In cazul domeniilor premium cu estensii precum .store, .web, luxury, etc, pretul o sa fie comunicat ulterior procesului de inregistrare. In cazul preturilor supra evaluate plata o sa fie stornata dupa verificarea disponibilitatii acestuia.

Suspendarea contului pentru neplata serviciilor

Conturile utilizatorilor care nu au achitat tarifele pentru prestarea serviciului in termen de 10 zile de la emiterea de catre furnizor a facturii proforma vor fi suspendate pana la confirmarea platii, potrivit prevederilor de mai sus. Furnizorul va putea redeschide conturile inchise pentru neplata tarifelor numai dupa plata integrala a tututor sumelor datorate de catre utilizator.

Garantăm returnarea banilor în 30 de zile

La NAMEBOX, ne dorim să oferim servicii de găzduire web de calitate superioară. De aceea, clienții noștri beneficiază de o garanție de 30 de zile. Dacă, în această perioadă, nu sunteți complet satisfăcut de calitatea serviciului de găzduire web, puteți solicita restituirea sumei plătite în avans.

Trebuie să menționăm că garanția de 30 de zile nu se aplică la următoarele servicii: taxele pentru înregistrarea numelor de domeniu (naționale și/sau internaționale), taxele achitate pentru serverele dedicate sau serverele VPS, serviciile comandate în calitate de reseller și orice alte taxe achitate pentru servicii opționale (licențe de cPanel, licențe de Softaculous etc.) sau speciale, altele decât cele din oferta standard.

În cazul în care anularea contului se datorează încălcării de către client a prezentelor termene și condiții sau a unor abuzuri, cum ar fi consumul excesiv de resurse, restituirea sumei plătite nu se va efectua. De asemenea, garanția de restituire a plății în termen de 30 de zile de la efectuarea comenzii nu se aplică și nu se va efectua în cazul în care s-a utilizat cel puțin 50% din transferul de date alocat contului de găzduire web care constituie subiectul cererii de restituire.

Încetarea Furnizării Serviciilor

NAMEBOX SRL își rezervă dreptul de a înceta furnizarea oricăror servicii oferite către un client, din orice motiv, fără a fi necesară furnizarea unei explicații. În cazul în care se decide încetarea furnizării serviciilor, clientul va fi notificat cu cel puțin 30 de zile înainte de data efectivă a încetării. În acest interval, compania se angajează să îndeplinească toate obligațiile contractuale și să furnizeze serviciile convenite, în conformitate cu termenii prezentului contract.

Clientul este obligat să își îndeplinească toate obligațiile contractuale, inclusiv, dar fără a se limita la, plata serviciilor prestate până la data încetării efective a furnizării serviciilor. Compania va oferi asistență în vederea asigurării unei tranziții ordonate și va furniza toate informațiile necesare pentru încheierea oricăror proceduri în curs.

Această clauză are ca scop asigurarea unei tranziții fără probleme pentru ambele părți, în eventualitatea unei decizii de încetare a furnizării serviciilor. Compania își asumă responsabilitatea de a comunica în mod clar și la timp orice decizie de acest tip, respectând legislația în vigoare și drepturile clientului.

Programul de Afiliere

Prin intermediul programului nostru de afiliere, puteți câștiga până la 25% din valoarea fiecărui pachet de găzduire web partajată comandat. În cazul serverelor VPS și serverelor dedicate, comisionul este de 15%. Este important de reținut că serviciul de înregistrare domenii nu este inclus în programul de afiliere. Comisionul este recurent și se aplică pe întreaga perioadă în care serviciul este prelungit.

Cum Functioneaza?

Fiecare afiliat va primi un link unic de referință în formatul http://www.my.namebox.ro/aff.php?aff=001. Atunci când un vizitator de pe site-ul dumneavoastră accesează site-ul nostru prin acest link unic de referință, sistemul nostru înregistrează automat serviciile comandate de client. După efectuarea plății pentru servicii, veți putea vedea în contul de afiliat comisionul de până la 15%-25% din valoarea serviciilor comandate.

Plata comisioanelor se va face dupa un termen de 30 de zile, dacă suma minimă atinge 200 RON. În cazul plăților online, termenul de plată al comisioanelor poate fi prelungit până la 60 de zile, în scopul prevenirii fraudelor și asigurării unui proces sigur.

Condiții de plată: în ceea ce privește plățile comisioanelor, vă informăm că acestea pot fi efectuate numai către persoane juridice, pe baza unei facturi de servicii. Acest lucru se datorează cerințelor noastre interne și obligațiilor fiscale. Prin urmare, pentru a primi comisioanele dvs., vă rugăm să furnizați o factură de servicii emisă în numele entității juridice cu care sunteți asociat. Asigurați-vă că factura conține informațiile necesare pentru a efectua plata în mod corect și în conformitate cu reglementările legale.

Atenție! Nu este permisă retragerea comisioanelor înregistrate de pe același cont de client, dar pentru firme diferite. Comisionul înregistrat dintr-un cont de client diferit al aceluiași proprietar va fi anulat automat la momentul retragerii.

Modificari

Ne rezervam dreptul de a face adaugari, anulari sau modificari in Termeni si Conditii, pachetele de gazduire, preturi in site oricand, informarea facandu-se prin intermediul siteului sau panourile de control ale clientilor.

Ultima modificare a termenilor si conditiilor de utilizare a serviciilor noastre a fost realizata in data de 21.04.2023.